
Managed Workplace: vollständige Verwaltung der Unternehmensarbeitsplätz
Schweizer Unternehmen stehen heute vor zunehmend verteilten, hybriden und komplexen Arbeitsumgebungen. Der Managed Workplace Service von Var Group entlastet Sie von der operativen Verwaltung der IT-Arbeitsplätze: Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Support sind in einer einzigen planbaren monatlichen Gebühr enthalten, ohne anfängliche Hardwareinvestitionen.
Was ist Managed Workplace?
Managed Workplace ist ein Managed-Service-Modell, bei dem ein spezialisierter IT-Anbieter den gesamten Lebenszyklus der Unternehmensarbeitsplätze übernimmt: von der Auswahl und Beschaffung der Hardware über die Softwareinstallation, das proaktive Monitoring, Updates bis hin zum täglichen technischen Support.
Im Gegensatz zum traditionellen Kauf von Geräten und Lizenzen basiert Managed Workplace auf einem „as-a-Service“-Modell: Das Unternehmen zahlt eine monatliche Gebühr pro Benutzer und erhält eine moderne, sichere und stets aktuelle Arbeitsumgebung, ohne internes Know-how oder Technologie-Refresh-Prozesse verwalten zu müssen.
Der Service umfasst in der Regel:
- Bereitstellung und Austausch von Hardware (Laptops, Desktops, mobile Geräte)
- Installation und Verwaltung von Betriebssystemen und Anwendungen
- Konfiguration der Endpoint-Sicherheit (Antivirus, EDR, Festplattenverschlüsselung)
- Zentrales Patch- und Update-Management
- Helpdesk sowie Remote- und Vor-Ort-Support
- Proaktives Monitoring der Geräte
- Management des Geräte-Lebenszyklus (Bereitstellung, Rücknahme, sichere Entsorgung)
Warum Managed Workplace für Ihr Unternehmen in der Schweiz wählen
Im Schweizer Kontext — geprägt von kleinen und mittleren Unternehmen mit schlanken IT-Strukturen, hohen Arbeitskosten und strengen Compliance-Anforderungen — bietet das Managed Workplace Modell konkrete und messbare Vorteile.
Keine Anfangsinvestitionen (CAPEX → OPEX)
Der Verzicht auf Investitionen in Hardware setzt Liquidität frei, vereinfacht die Budgetplanung und wandelt unvorhersehbare variable Kosten in eine feste monatliche Ausgabe um. Besonders wertvoll für Schweizer KMU, die ihren Cashflow optimieren müssen.
Reduzierung der Arbeitsbelastung für interne IT-Teams
Jede Stunde, die Ihr IT-Manager für die Neuinstallation von Betriebssystemen oder das Management von Lizenzen aufwendet, fehlt für strategische Projekte. Managed Workplace überträgt operative Aufgaben an zertifizierte Spezialisten, sodass sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.
Garantierte und kontinuierlich aktualisierte Endpoint-Sicherheit
Veraltete Arbeitsplätze sind der Hauptangriffsvektor für Ransomware und Phishing. Mit Managed Workplace sind Patch-Management, Konfiguration von Microsoft Defender, BitLocker-Verschlüsselung und Zugriffskontrolle über Microsoft Entra integriert und werden proaktiv verwaltet.
Skalierbarkeit im Einklang mit dem Unternehmenswachstum
Egal, ob Ihr Unternehmen von 10 auf 50 Benutzer wächst oder saisonale Spitzen bewältigen muss: Der Service lässt sich flexibel skalieren. Arbeitsplätze können ohne bürokratischen Aufwand hinzugefügt oder entfernt werden, mit schneller Bereitstellung über Autopilot und zentralisiertem Deployment.
Professioneller Support vor Ort, remote und lokal
Var Group ist in der ganzen Schweiz tätig und verfügt über ein Team von Microsoft-zertifizierten Technikern, die remote und vor Ort verfügbar sind. Eine dedizierte Support-Hotline und klar definierte SLAs gewährleisten vertraglich zugesicherte Reaktionszeiten, mit Priorität für kritische Probleme.
Was ist enthalten?
Was umfasst der Managed Workplace Service von Var Group
Unser Service ist darauf ausgelegt, alle Aspekte des modernen Arbeitsplatzes abzudecken, indem Best-in-Class Microsoft-Technologien mit proaktivem Management und dediziertem Support integriert werden.
Hardware as-a-Service
- Zertifizierte Laptops und Desktops
- Garantierter Austausch im Falle eines Hardwaredefekts
- Technologie-Refresh am Ende des Gerätelebenszyklus inklusive
- Sichere und zertifizierte Entsorgung ausgemusterter Geräte
Software- und Lizenzmanagement
- Microsoft 365 Business (Word, Excel, Teams, Outlook, SharePoint)
- Lizenzmanagement und Software-Compliance
- Bereitstellung von Anwendungen über Microsoft Intune
- Automatische System- und Anwendungsupdates
Sicherheit und Compliance
- Microsoft Defender for Endpoint (EDR)
- Microsoft Entra ID (Identitäts- und Zugriffsmanagement)
- BitLocker-Festplattenverschlüsselung
- Conditional Access und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Einhaltung der Schweizer Datenschutzbestimmungen (nLPD)
Support und Monitoring
- Helpdesk mit definierten SLAs
- Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze
- Proaktives 24/7-Monitoring des Zustands der Arbeitsplätze
- Monatliches Reporting zum Status der Geräteflotte und zu den durchgeführten Maßnahmen
Managed Workplace vs. Modern Workplace: Was ist der Unterschied?
Die Begriffe werden oft synonym verwendet, dennoch ist eine Unterscheidung sinnvoll. Modern Workplace ist ein architektonisches und kulturelles Konzept: Es beschreibt eine digitale, kollaborative Arbeitsumgebung, die von überall zugänglich ist und in der Regel auf Microsoft 365 und Cloud-Technologien basiert.
Managed Workplace ist das Betriebsmodell dieser Umgebung: Es bedeutet, dass ein spezialisierter IT-Anbieter alle Komponenten des Modern Workplace in Ihrem Auftrag verwaltet, mit vertraglicher Verantwortung, SLAs und einer festen monatlichen Gebühr. Anders gesagt: Modern Workplace ist das „Was“, Managed Workplace das „Wie“.
Für welche Unternehmen ist dieser Service geeignet?
Für welche Unternehmen ist dieser Service geeignet?
Managed Workplace passt sich Organisationen unterschiedlicher Größe und Branchen an, ist jedoch besonders geeignet für:
- Schweizer KMU (10–200 Benutzer) ohne strukturierte interne IT-Abteilung
- Unternehmen mit verteilten Standorten oder Remote-Mitarbeitern
- Organisationen, die einen Sicherheitsvorfall erlebt haben und ihre Cybersecurity-Strategie stärken möchten
- Schnell wachsende Unternehmen, die ihre Geräteflotte ohne bürokratischen Aufwand skalieren müssen
- Unternehmen, die gegenüber ihren Kunden regulatorische Compliance (ISO 27001, Schweizer nLPD) nachweisen müssen
Der Onboarding-Prozess: Wie er in der Praxis funktioniert
Der Onboarding-Prozess: Wie er in der Praxis funktioniert
Der Start des Managed Workplace Services mit Var Group ist einfach und strukturiert. Unser Onboarding-Prozess ist darauf ausgelegt, operative Unterbrechungen zu minimieren und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten – auch in komplexen Umgebungen.
1. Initiale Analyse
Wir analysieren Ihre aktuelle Geräteflotte, Softwarelizenzen, Supportprozesse und spezifischen Geschäftsanforderungen.
2. Lösungsdesign
Gemeinsam definieren wir den Leistungsumfang, SLAs, das Ticketing-Modell und die Eskalationsprozesse.
3. Bereitstellung und Deployment
Wir bereiten die Geräte mit Autopilot vor, konfigurieren Microsoft Intune und migrieren bestehende Arbeitsplätze ohne Ausfallzeiten.
4. Go-live und Hypercare
In den ersten Wochen unterstützen wir Ihr Team intensiv, um eventuelle Probleme zu lösen und die Konfiguration zu optimieren.
5. Laufender Betrieb
Ab diesem Zeitpunkt ist der Service vollständig operativ: Monitoring, Support, Updates und monatliches Reporting sind im Abonnement enthalten.
Warum Var Group als Managed Workplace Partner in der Schweiz wählen
Var Group ist ein Managed Service Provider (MSP), zertifiziert nach ISO 9001:2015 und ISO 27001:2024. Wir erbringen Managed IT Services exklusiv für den Schweizer Markt, mit einem muttersprachlich italienischsprachigen Team und fundierter Kenntnis des lokalen regulatorischen und kulturellen Kontexts.
- Zertifizierter Microsoft-Partner mit Spezialisierung in Modern Work und Security
- ISO 27001:2024 — der höchste internationale Standard für Informationssicherheit
- Helpdesk auf Italienisch, Französisch und Englisch mit vertraglich garantierten SLAs
- Vor-Ort-Einsätze im Tessin und in den wichtigsten Schweizer Städten
- Transparente monatliche Gebühr: keine versteckten Kosten, keine Überraschungen
- Nachgewiesene Erfahrung mit Schweizer KMU in regulierten Branchen
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