„Die präzise Betreuung und der kontinuierliche Support der technologischen Tools durch das Team von 4IT Solutions haben es uns ermöglicht, uns auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren und Prozesse sowie Produktivität zu optimieren. Der Einsatz spezialisierter Fachkräfte, die in der Lage sind, immer komplexere IT-Herausforderungen zu lösen, war für die Caminada-Gruppe von entscheidender Bedeutung, da wir auf eine zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
Neben der Verwaltung frischer Produkte mit täglicher Lieferung und systematischer Erfassung im ERP benötigt unser Unternehmen eine fortschrittliche technologische Unterstützung für die Steuerung satellitengestützter Leitsysteme von Mährobotern sowie für den Betrieb sämtlicher Maschinen im Camishop-Atelier – darunter Plotter, Lasermaschinen, Stickmaschinen sowie Marketing- und Grafiksoftware.“

- Services to the company
- Case Study
Caminada Sementi

Caminada Sementi SA ist ein Unternehmen mit starkem Innovationsgeist, das sich seit über 135 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt, um den Anforderungen von Gartenbauprofis und Hobbygärtnern gerecht zu werden. Gegründet 1887 in einem kleinen Geschäft an der Piazza Nosetto in Bellinzona, hat das Unternehmen mehrere Generationen des Wachstums und Wandels durchlaufen und ist heute in Lamone mit einem modernen Gartencenter von über 5.000 m² ansässig. Unter der Führung der vierten Generation der Familie Caminada bleibt das Unternehmen seiner ursprünglichen Mission treu: ein breites Sortiment hochwertiger Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten – sowohl für Profis als auch für Privatkunden. Trotz der ständigen Marktveränderungen setzt Caminada Sementi konsequent auf Innovation, erweitert kontinuierlich sein Produktsortiment und richtet den Fokus stets auf die Bedürfnisse seiner Kundschaft.
Caminada Sementi stand vor mehreren Herausforderungen im Zusammenhang mit der Verwaltung seiner IT. Obwohl ein kompetentes internes Team vorhanden war, beanspruchten die operativen Aufgaben zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs den Großteil der Ressourcen, sodass kaum Raum für Innovation und die Einführung neuer Technologien blieb.
Ein zentrales Problem stellte die veraltete und wenig flexible IT-Infrastruktur dar, die Ineffizienzen verursachte, Prozesse verlangsamte und es dem Unternehmen erschwerte, schnell auf neue Markt- und Kundenanforderungen zu reagieren.
Hinzu kam ein besonders kritischer Aspekt: die Sicherheit.
„Uns war bewusst, dass wir mehr tun mussten, um unsere Systeme abzusichern. Ohne die richtige Unterstützung war jedoch unklar, wo wir anfangen sollten. Wir wollten nicht erst reagieren, wenn ein Problem bereits eingetreten ist“, erklärt Raffaele Caminada und unterstreicht damit die Notwendigkeit eines strukturierteren und proaktiven Ansatzes in der IT-Sicherheit.
Ein weiteres Hindernis war das Fehlen einer klaren und transparenten Kostenstruktur im IT-Bereich. Unvorhersehbare und schwer planbare Ausgaben erschwerten langfristige Investitionen und führten zu Unsicherheit auf Entscheidungsebene.
In einem Umfeld stetiger technologischer Weiterentwicklung machte sich zudem der Mangel an spezialisierten Fachkenntnissen bemerkbar. Caminada Sementi benötigte externe Unterstützung, um auf das erforderliche Know-how und die passenden Ressourcen zugreifen zu können.
In diesem Kontext entschied sich das Unternehmen für eine Zusammenarbeit mit 4IT Solutions – einem Partner mit Erfahrung, Fachkompetenz und einer bereits etablierten Vertrauensbasis aus früheren Projekten.
Um den Anforderungen von Caminada Sementi gerecht zu werden, entwickelte und implementierte 4IT Solutions eine umfassende Managed-IT-Services-Lösung, die einen entscheidenden Wendepunkt für das Unternehmen darstellte.
„Unser Ziel war es nicht nur, bestehende Probleme zu beheben, sondern eine IT-Architektur aufzubauen, die langfristig tragfähig ist. Wir haben einen ganzheitlichen Ansatz gewählt, um heute operative Stabilität zu gewährleisten und gleichzeitig die Flexibilität für zukünftiges Wachstum sicherzustellen – ohne dass Caminada sich ständig mit technologischen Anpassungen beschäftigen muss“, erklärt Barbara Franzetti, System Engineer bei 4IT Solutions.
Das Projekt begann mit einer detaillierten technischen Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur, um Schwachstellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Auf dieser Grundlage entwickelte 4IT Solutions einen maßgeschneiderten Plan, der sich auf drei zentrale Bereiche konzentrierte.
Der erste Schwerpunkt lag auf der Modernisierung der IT-Infrastruktur durch eine vollständige Erneuerung der eingesetzten Technologien. Moderne Lösungen wurden implementiert, um Effizienz, Skalierbarkeit und Betriebskontinuität zu gewährleisten, technologische Engpässe zu beseitigen und die Gesamtperformance des Unternehmens zu verbessern.
Ein weiterer zentraler Bestandteil des Projekts war die Stärkung des Datenschutzes. 4IT Solutions führte modernste Sicherheitslösungen ein und implementierte Zugriffsmanagementsysteme, um die Einhaltung interner Richtlinien und eine bessere Kontrolle zu gewährleisten. Dadurch arbeitet das Unternehmen heute in einer deutlich sichereren Umgebung mit reduzierten Risiken und erhöhter Resilienz der IT-Infrastruktur.
Zusätzlich konnte die betriebliche Effizienz deutlich gesteigert werden. Durch die Optimierung technologischer Prozesse und die Zentralisierung der IT-Verwaltung wurden die täglichen Abläufe reibungsloser und planbarer, während Ausfallzeiten spürbar reduziert wurden. Die verbesserte Integration von Systemen und Services förderte zudem eine effizientere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, beschleunigte Entscheidungsprozesse und steigerte die Gesamtproduktivität.
Auch aus finanzieller Sicht brachte das Managed-Services-Modell klare Vorteile. Die IT-Kosten wurden planbarer und transparenter: Hardware wurde als CAPEX-Investition behandelt, während Lizenzen und Services in einer festen monatlichen Pauschale enthalten sind. Dadurch entfielen unerwartete Kosten, und Caminada Sementi erhielt eine klare Übersicht über seine IT-Ausgaben, was die langfristige Planung erheblich erleichtert.
Ein entscheidender Erfolgsfaktor war schließlich der menschliche Aspekt – ein Punkt, dem Caminada Sementi große Bedeutung beimisst.
„Für uns war es essenziell, einen direkten Ansprechpartner zu haben, der unsere Anforderungen versteht und uns durch alle Projektphasen begleitet. Der eigentliche Mehrwert bestand jedoch darin zu wissen, dass hinter ihm ein ganzes Team von Spezialisten steht, das jederzeit einsatzbereit ist und uns einen kontinuierlichen, kompetenten Support gewährleistet“, fasst Raffaele Caminada, Inhaber von Caminada Sementi SA, zusammen.