ARTICLE
La gestion des postes de travail fixes et mobiles constitue depuis toujours l’un des principaux défis des départements IT internes, principalement en raison du manque de standards et de politiques définies. Il arrive ainsi plus souvent qu’on ne le pense que des collaborateurs ayant les mêmes fonctions disposent de postes de travail totalement différents, ou que certains utilisateurs ayant des exigences élevées en termes de performances soient ralentis par des appareils aux caractéristiques insuffisantes, ou inversement.
Augmenter la productivité grâce à une Workplace Experience sans égale
Le terme Modern Work est désormais sur toutes les lèvres et, aux plus hauts niveaux de nombreuses entreprises, les dirigeants réfléchissent à la meilleure voie à suivre pour l’atteindre, en se posant des questions auxquelles il faut répondre à court terme. Notre modèle de travail est-il optimal? Comment devrions-nous réorganiser notre force de travail? Comment répartir correctement le travail en présentiel et à distance? Disposons-nous des outils numériques adaptés à cette évolution? Et surtout: comment l’entreprise s’inscrit-elle dans le nouveau monde du travail?
Toutes ces réflexions visent à faciliter un changement culturel favorisant une plus grande attractivité auprès des nouveaux talents, à encourager la productivité et à créer un environnement positif. Cependant, entreprendre ce changement structurel en s’appuyant uniquement sur ses propres ressources n’est pas toujours simple, surtout lorsqu’il s’ajoute aux nombreux défis et priorités organisationnelles et opérationnelles déjà existants.
Comment construire une Workplace Experience positive en entreprise
Si le changement culturel et l’adaptation des espaces et des structures relèvent de l’entreprise elle-même, impliquant un réalignement des valeurs et des priorités, dans le développement du Modern Work, la technologie joue un rôle central. Elle devient un levier stratégique fondamental, nécessitant expertise et savoir-faire pour être mise en œuvre efficacement.
Managed Workplace: le service qui permet une Workplace Experience positive
Afin d’aider les entreprises à définir une stratégie adéquate pour mettre en œuvre le travail moderne, nous avons développé un service géré, le Managed Workplace, dont l’objectif principal est de prendre en charge la gestion des postes de travail des utilisateurs et de tous les éléments qui les composent, influençant ainsi fortement leur productivité et leur perception de l’entreprise.
Optimisation des ressources: le service de Managed Workplace permet aux entreprises d’optimiser leurs ressources humaines et financières. En confiant la gestion de l’infrastructure IT à une équipe d’experts, elles peuvent maîtriser leurs coûts et permettre à leurs équipes internes de se concentrer sur des activités stratégiques.
Disponibilité maximale et sécurité renforcée: le service garantit une disponibilité continue des services et une protection solide des données. Grâce à un monitoring proactif, à l’application régulière des correctifs de sécurité et à la mise en place de politiques d’accès et de contrôle, le Managed Workplace contribue à réduire les risques d’interruptions et de vulnérabilités.
Support technique spécialisé: avec le Managed Workplace, les entreprises bénéficient d’un support technique hautement qualifié et réactif. Une équipe d’experts est en mesure de résoudre rapidement les problèmes, de fournir une assistance personnalisée et d’accompagner l’entreprise face aux défis quotidiens.
Scalabilité et flexibilité: le service s’adapte aux besoins des entreprises en fonction de leur taille, de leur croissance et des évolutions de leur infrastructure IT. Il est ainsi possible d’augmenter ou de réduire les services facilement, sans devoir faire face à des implémentations internes complexes ou à des investissements lourds en capital.
Étant donné que la Workplace Experience est un élément clé pour positionner correctement son entreprise dans le nouveau paysage professionnel, en apportant des bénéfices significatifs tant pour les collaborateurs que pour l’organisation, il est essentiel d’adopter une approche holistique et de définir une stratégie claire intégrant l’espace, la technologie et la culture d’entreprise.